FAQ

Bieten Sie einen Rückgabe- oder Umtauschservice an?

Ja, wir bieten eine Rückgabe- oder Umtauschoption innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Bitte stellen Sie sicher, dass die Produkte unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.

Wer trägt die Kosten für den Umtausch?

Wenn ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft ist, übernehmen wir die Kosten für den Umtausch. Bei Umtausch aus anderen Gründen (z.B Änderung der Meinung) können Rücksendekosten anfallen, die von Kunden getragen werden.

Wo wurde Ihr Unternehmen gegründet?

Das Unternehmen hat seinen Sitz in der Schweiz und wurde hier gegründet.

Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal und TWINT (innerhalb der Schweiz). Während des Bestellvorgangs kann die gewünschte Zahlungsmethode ausgewählt werden.

Was tun, wenn meine Frage nicht beantwortet wurde?

Sollten Ihre Fragen nicht beantwortet werden, ist unser Kundensupport 24/7 per E-Mail erreichbar.